Close

SELECT YOUR LOCAL SITE



  
  |  
  • BOKA
    ETT FLYG
  • DIN
    BOKNING
  • CHECKA IN
    ONLINE
  • FLYG
    STATUS
  • SÖK
    TIDTABELL

Integritetspolicy

Allmänt

Din integritet är mycket viktig för Qatar Airways och vi förstår hur viktig den är för dig. Denna integritetspolicy gäller all information som samlas in av Qatar Airways när du är på Qatar Airways hemsida och när du använder tjänster som tillhandahålls av Qatar Airways, inklusive Qatar Airways Privilege Club. När du väljer att tillhandahålla oss med någon information genom vilken du kan identifieras kommer vi endast att använda informationen i enlighet med denna integritetspolicy.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Din användning av denna hemsida utgör ditt samtycke till denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till dessa villkor, vänligen lämna denna hemsida. Observera att andra flygbolag har sina egna integritetspolicies. Qatar Airways föreslår att du läser de andra policyerna om dina resplaner inkluderar resor med andra flygbolag eftersom dessa policyer kan skilja sig från Qater Airways. Qatar Airways är baserat i Doha, Staten Qatar. Vi nyttjar support och andra funktioner som då och då kan kräva överföring av dina personliga uppgifter till och från andra länder, både inom och utanför det europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Observera att genom att använda denna hemsida samtycker du till att dina uppgifter kan skickas till och bearbetas i andra länder med varierande dataskyddslagar. Om du har några frågor eller kommentarer om detta, vänligen kontakta Qatar Airways.

Vilka hemsidor omfattas av integritetspolicyn?

Vilken personlig information samlar Qatar Airways in?

Qatar Airways kan samla in identifierbar information från dig när du använder Qatar Airways hemsida:

  • Ditt namn, adress, telefonnummer, e-postadress och betalningsmetod samt detaljer om flygbokning.
  • När du bokar på nätet, beställer produkter eller tjänster kommer Qatar Airways att samla in din faktureringsinformation, transaktioner och kreditinformation.
  • Om du ansöker om medlemskap i Qatar Airways Privilege Club kommer Qatar Airways att samla in den personliga information som begärs på ansökan.
  • Qatar Airways kan också be dig lämna information om dina personliga eller professionella intressen, demografi, erfarenheter av dess produkter och kontaktinställningar för att ge dig ytterligare service och information om dess produkter och tjänster.
  • Vissa sidor på Qatar Airways hemsida använder cookies. Se avsnittet "Hur vi använder cookies" nedan för mer information om cookies.
  • Spårning av statistisk information samlas in när du navigerar genom våra sidor, såsom trafikträffar. Detta lagras enbart för analytiska ändamål och är helt anonymt.

Hur använder Qatar Airways personlig information?

Qatar Airways använder personlig information som samlats in från dig för att hjälpa till att förstå dina behov och för att hjälpa den att ge dig bättre service av följande skäl:

  • För att bedöma vilka speciella flygerbjudanden och tjänster vi kan erbjuda dig.
  • För att behandla din begäran vid köp av vår(a) produkt(er) och tjänst(er) och bekräfta din resa.
  • För att förbättra våra produkter och tjänster.
  • För verksamheten i Privilege club, inklusive spårning av miles, leverans av förmåner och tjänster, pågående forskning och programutveckling, samt skicka nyheter och information till Privilege Club-medlemmar.
  • För våra egna marknadsföringssyften, som att skicka dig uppdateringar om våra senaste erbjudanden och kampanjer.
  • Checkout-påminnelse och assistans-tjänster - När du använder vår hemsida, mobilsida eller mobilapp för att söka efter resor, kan info om din sökning och din emailadress sparas när du fyller i dina passageradetaljer.

Vi kan komma att kontakta dig för att påminna om att fullobrda din bokning och/eller bistå med våra tjänster (t.ex. om du upplevde tekniska problem vid bokningstillfället).

Denna tjänst är frivillig. Du kan när som helst välja att sluta prenumerera på dessa mail genom att klicka på länken längst ned i ett av mailen.

När du tillhandahåller personlig information på nätet kan du ange att du inte vill ta emot direktmarknadsföring från Qatar Airways eller något annat företag.

Delar Qatar Airways min personliga information med någon annan?

Qatar Airways kan skicka personlig identifierbar information om dig till andra företag eller personer när:

  • Vi har ditt samtycke att dela informationen med våra medlemmar och med utvalda marknadsföringspartners, inklusive Qatar Airways Holidays, för att de ska kunna skicka reklammaterial om produkter och tjänster.
  • Vi behöver dela din information för att tillhandahålla tjänsten, produkten eller information du har begärt, och/eller förmåner eller erbjudanden som ett resultat av medlemskapet i Privilege Club (om inte annat anges av oss har dessa företag inte rätt att använda din personliga information för något annat syfte än för att tillhandahålla tjänsten, produkten eller information du har begärt från Qatar Airways, eller förmån eller erbjudande till följd av medlemskap i Privilege Club.
  • Vi är enligt lag skyldiga att tillhandahålla personlig information och bokningsdetaljer till statliga myndigheter, inklusive tull- och migrationstjänstemän. Vi kan dela informationen för att bedöma marknadsförings- och försäljningsresultat. Nya lagar i USA och andra länder kräver att Qatar Airways och andra flygbolag samlar in "Advanced Passenger Information" (passinformation) för alla passagerare före resan till och från dessa länder. Qatar Airways är skyldiga att tillhandahålla denna information till berörda tull- och immigrationsmyndigheter.

Korrigera eller uppdatera din personliga information eller marknadsföringspreferenser

Om du anser att någon personlig information som Qatar Airways innehar om dig är felaktig eller ofullständig, eller om du vill ändra dina marknadsföringspreferenser när det gäller direktreklamkampanjer, kontakta Qatar Airways så snart som möjligt genom att skriva till nedanstående adress. Qatar Airways kommer att ändra all information som är felaktig, uppdatera eller ändra dina preferenser. Det kan ta flera veckor att genomföra ändringarna.

Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
P.O. Box: 22550
Doha
Qatar
E-post websupport@qatarairways.com

Minderåriga

Qatar Airways kan inte urskilja åldern på de personer som har tillgång till dess hemsidor. Om en minderårig (enligt gällande lagar) har tillhandahållit Qatar Airways med kunduppgifter utan föräldrarnas eller vårdnadshavarens samtycke bör föräldern eller vårdnadshavaren kontakta Qatar Airways för att ta bort de aktuella kunduppgifterna och avregistrera dem.

Datasäkerhet

Qatar Airways åtar sig att se till att din information är säker. För att förhindra obehörig tillgång till eller utlämnande av någon av din personliga information har Qatar Airways infört ett lämpligt fysiskt, elektroniskt och administrativt förfarande för att skydda och säkra den information som samlas in. För att skydda säkerheten för dina uppgifter använder Qatar Airways krypteringsteknik vid insamling och överföring av känsliga uppgifter såsom kreditkortsinformation.

Nyhetsbrev

Vi kommer då och då informera dig om våra specialerbjudanden och nya tjänster via din e-postadress. Du får bara våra nyhetsbrev efter att ha registrerat dig. Om du inte vill ta emot nyhetsbrev längre kan du avregistrera dig när som helst genom att använda länken "avregistrera" på nyhetsbrevet. Efter att ha fått din begäran kommer vi inte att skicka några ytterligare nyhetsbrev till dig och vi kommer att ta bort din e-postadress från distributionslistan.

Länkar till andra hemsidor

Denna hemsida kan innehålla länkar så att du kan besöka andra hemsidor. Observera att Qatar Airways inte har någon kontroll över andra hemsidor. Därför kan Qatar Airways inte ansvara för skydd och integritet av någon information som du lämnar när du besöker sådana sidor. Sådana sidor styrs av sina egna integritetspolicyer och inte Qatar Airways integritetspolicy.

Hur vi använder cookies

En cookie är en liten textfil som placeras på din dators hårddisk. Den hjälper till att analysera webbtrafik eller låter dig veta när du besöker en viss hemsida. Cookies tillåter webbapplikationer att reagera på dig som individ. Webbapplikationer kan skräddarsy sin verksamhet till dina behov, vad du gillar och ogillar genom att samla in och komma ihåg information om dina preferenser.

Qatar Airways använder cookies för att spåra vilka sidor som används av vem. Detta hjälper Qatar Airways att analysera data om trafik till hemsidan och förbättra denna hemsida för att anpassa den till kundens behov. Qatar Airways använder endast denna information för statistiska analysändamål och sedan tas datan bort från systemet. Att förneka en cookie för trafikloggning bör inte hindra dig från att använda denna hemsida. Du kan konfigurera din webbläsare för att acceptera eller avvisa cookies eller att meddela dig när en cookie ställs in (kolla menyn "Hjälp" i din webbläsare för att lära dig hur du ändrar inställningarna för cookies.) Dock kommer vissa funktioner på denna hemsida inte att vara tillgängliga för dig om du avvisar cookies.

För mer information om cookies, besök www.allaboutcookies.org

Ändringar av denna integritetspolicy

Qatar Airways kan då och då ändra denna integritetspolicy. Användning av hemsidan efter ikraftträdandet av ändringarna innebär att du accepterar de ändrade villkoren. Vi förbehåller oss rätten att tillämpa de ändrade villkoren till den information vi redan har samlat in, med förbehåll för eventuella rättsliga hinder. Du bör läsa och gå igenom denna sida regelbundet för att se om några ändringar skett.

Senast uppdaterad 13 mars, 2007